Возврат

Условия возврата

• Возврат возможен в течение 7 дней со следующего дня после доставки. В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
• Изделие имеет товарный вид, не было в употреблении;
• Сохранены все этикетки и бирки;
• Сохранена полная комплектация товара.

Способ возврата

В Розничных Магазинах:

Вы можете осуществить возврат товара в магазинах по адресу:

• г. Красногорск Красногорский б-р дом 4 ВГК «Снежком» (каток)
• п. Горки-2 Рублево-Успенское шоссе д.17 ТЦ «Наш Универмаг» 2 этаж

Курьером (500 руб.*):

• Заполните заявление на возврат
• Направьте заполненное заявление и фото товара на почту  little_persona@mail.ru с указанием номера заказа в теме письма.

• Наш менеджер свяжется с вами для согласования удобной даты визита курьера.

• Подготовьте товар к возврату. Проверьте комплектацию, наличие бирок. Приложите оригинал заявления.

• Передайте товар курьеру.

Обращаем Ваше внимание:

• возвращается только стоимость товара. Расходы на доставку не компенсируются.

• при возврате товара ненадлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется только по итогам проверки производителем.

• обмен можно осуществить только при возврате товара ненадлежащего качества и при наличии товара на складе. В других случаях обмен не производится.

• ответственность за товар до его возврата лежит на покупателе.

Возврат при оплате банковской картой

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней
(срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).